1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest HGV Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wolskiej 14, 42-500 Będzin. W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem biuro@hgv.com.pl lub telefonicznie pod numerem +48 607 03 45 45.
2. Jakie dane przetwarzamy
Możemy przetwarzać dane podane w formularzu kontaktowym lub podczas kontaktu telefonicznego i mailowego, w szczególności imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, miejsce dostawy oraz informacje zawarte w treści zapytania. Serwer może także zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, data wizyty i odwiedzone adresy.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny, podjęcia działań przed zawarciem umowy i realizacji zamówienia. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie obsługi korespondencji, zabezpieczenia roszczeń i ochrony serwisu także prawnie uzasadniony interes administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane wymagane przepisami podatkowymi i rachunkowymi przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Jeżeli określone pliki cookies lub działania marketingowe wymagają zgody, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym HGV w utrzymaniu strony i hostingu, obsłudze poczty, IT, księgowości, realizacji transportu oraz obsłudze prawnej. Podmioty te otrzymują wyłącznie dane potrzebne do wykonania powierzonych zadań i działają na podstawie odpowiednich umów lub przepisów prawa.
5. Czas przechowywania
Korespondencję dotyczącą zapytania przechowujemy przez czas potrzebny do jego obsługi, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Dane związane z umową i dokumentacją księgową przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego przetwarzania.
6. Twoje prawa
Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a w przypadkach przewidzianych prawem także przeniesienia danych i wniesienia sprzeciwu. Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.
Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale informacje oznaczone w formularzu jako wymagane są potrzebne do wysłania zapytania i przygotowania odpowiedzi lub wyceny. Bez tych danych możemy nie być w stanie obsłużyć zgłoszenia.
8. Pliki cookies
Serwis może korzystać z plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania strony i formularzy. Dodatkowe cookies analityczne lub marketingowe mogą być uruchamiane po wyrażeniu zgody, jeśli zostaną wdrożone w serwisie. Ustawieniami cookies można zarządzać w przeglądarce oraz za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zgód.
9. Usługi zewnętrzne
Na wybranych podstronach mogą być osadzane usługi zewnętrzne, na przykład mapy. Dostawcy takich usług mogą przetwarzać dane techniczne zgodnie z własnymi zasadami prywatności. Elementy niewymagane do działania strony powinny być uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika w mechanizmie cookies.
10. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawa, sposobu działania serwisu lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod tym adresem.